Moja košarica:

0,00 kn

Nemaš niti jedan proizvod u svojoj košarici.

Ukupno: 0,00 kn

Uvjeti korištenja

Mrežna stranica podlapoodla.com je u vlasništvu trgovačkog društva Femina Media d.o.o. OIB HR68412794506 (dalje u tekstu Podla Poodla). Podla Poodla omogućuje korištenje usluga i sadržaja mrežne stranice podlapoodla.com koje je regulirano ovim Uvjetima korištenja.

Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za krajnje korisnike i odnose se na korištenje mrežne stranice podlapoodla.com. Korištenjem mrežne stranice, krajnji korisnici iskazuju da se slažu s uvjetima poslovanja i korištenja.

U rijetkim slučajevima može se dogoditi da je pristup mrežnim stranicama podlapoodla.com onemogućen zbog radova, održavanja, unaprijeđivanja samih stranica ili zbog više sile. Podla Poodla će nastojati otkloniti probleme u što kraćem roku kako bi korisnicima omogućila pristup mrežnim stranicama.

Sve slike te ostali materijali koje se nalaze na podlapoodla.com mrežnoj stranici isključivo su intelektualno vlasništvo Podle Poodle te trećih strana koje su dale isključivo pravo korištenja Podloj Poodli. U prethodnoj rečenici navedeno intelektualno vlasništvo može se koristiti isključivo uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava te prava na žigovima i/ili dizajnu.

Ugovor na daljinu u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, odnosno djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.

Za sva pitanja korisnici su slobodni obratiti nam se telefonom, emailom ili pisanim putem te će Podla Poodla odgovoriti putem istog medija korisnicima na njihova pitanja.

 

OSOBNI PODATCI I KORISNICI

Temeljem ovih uvjeta korištenja, kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naruči jedan ili više proizvoda te popuni tražene podatke za identifikaciju osobe i plati naručeni proizvod koristeći pritom mrežnu stranicu podlapoodla.com i njezina sredstva plaćanja.

Kupac snosi svu odgovornost za točnost unesenih podataka prilikom naručivanja te prilikom registracije ako se kupac odlučio za istu.

Podla Poodla neće ustupati osobne podatke kupca trećim stranama.

Podla Poodla ima pravo koristiti kontakt podatke kupaca za potrebe reklamiranja proizvoda Podle Poodle.

 

CIJENE I POPUSTI

Svi proizvodi na mrežnim stranicama podlapoodla.com imaju istaknute cijene u Hrvatskim kunama. Sve istaknute cijene u sebi sadrže Porez na Dodanu Vrijednost (PDV).

Podla Poodla ima pravo, sukladno svojoj odluci, staviti pojedine ili sve proizvode na akcijsku prodaju po cijeni koja je niža od cijene tih proizvoda u redovnoj prodaji. Podla Poodla se obvezuje vidljivo iskazati redovnu i sniženu cijenu proizvoda za vrijeme akcijske prodaje.

 

PROIZVODI (RASPOLOŽIVOST, SLIKE, OPISI)

Svi opisi proizvoda (uključivo cijene i slike) na podlapoodla.com napisani/kreirani su u dobroj vjeri te su podložni nepravilnostima, jezičnim i gramatičkim pogreškama kao i ljudskom subjektivnom dojmu.

U slučaju očitih pogrešaka ili nepravilnosti u opisu proizvoda prikazanih na mrežnim stranicama podlapoodla.com, Podla Poodla zadržava jednostrano raskinuti ugovor s kupcem.

Sve fotografije ilustrativne su prirode te detalji na slici ne moraju odgovarati detaljima na samom proizvodu. Boje slika/fotografija proizvoda podložne su interpretaciji samog korisnika te kalibraciji njegovog zaslona. Podla Poodla se trudi prikazati sve osobine proizvoda pa tako i fotografije istih najbolje što može kako bi odgovarali stvarnom stanju samog proizvoda.

U slučaju gore navedenog nesklada između slike/fotografije proizvoda i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.

Proizvodi koji se mogu naručiti na mrežnim stranicama podlapoodla.com su samo oni čija je dostupnost istaknuta kao raspoloživa.

Podla Poodla se trudi prikazati korisnicima raspoloživost proizvoda u realnom/stvarnom vremenu. Ponekad, zbog količine narudžbi koje se obrađuju u isto vrijeme može doći do nesklada između prezentirane raspoloživosti kupcu i stvarne raspoloživosti. Ako naručeni proizvod nije dostupan/raspoloživ, Podla Poodla će obavijestiti kupca o trenutno nedostupnom proizvodu, vremenu u kojem taj proizvod opet može biti raspoloživ te će ponuditi kupnju dugog, sličnog proizvoda iz asortimana ponude mrežne stranice podlapoodla.com.

 

NARUDŽBA I TRENUTAK SKLAPANJA UGOVORA O KUPNJI

Proizvodi se naručuju odabirom samog proizvoda te njegovih vezanih karakteristika (kao što su: razni dodatci, veličina, boja, opcije, itd.) putem web formulara. Narudžba se može izvršiti kao registrirani ili neregistrirani (gost) korisnik. Proizvod je naručen kada su svi elementi narudžbe popunjeni kroz web formular te kada je cijeli postupak narudžbe završen.

Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti na sljedeće načine:

- Pouzećem (naplata računa od strane kurira)

- Internet bankarstvom

- Uplatnicom (u banci, pošti, itd.)

Trenutno nije moguće izvršiti plaćanje narudžbe kreditnom ili debitnom karticom.

Narudžba se smatra zaprimljenom kada Podla Poodla (te njezina baza podataka na mrežnim stranicama podlapoodla.com) zaprimi narudžbu elektroničkim putem. U slučaju plaćanja putem kreditnih/debitnih kartica narudžba se smatra zaprimljenom u trenutku dobivanja predautorizacije kreditne/debitne kartice kupca na iznos ukupne narudžbe.

Nakon zaprimanja narudžbe podlapoodla.com elektronskim putem (emailom) obaviještava kupca o zaprimljenoj narudžbi te da je proizvod uspješno naručen.

U slučaju plaćanja Internet bankarstvom ili Uplatnicom, ugovor se smatra sklopljenim kada Podla Poodla zaprimi potvrdu da je iznos narudžbe uplaćen. Podla Poodla će za ovakve načine plaćanja izdati ponudu po kojoj kupac može izvršiti plaćanje. Opcija ponude je 2 radna dana nakon kojih Podla Poodla više ne jamči raspoloživost proizvoda. Troškove uplate odnosno međubankarske transakcije snosi kupac.

Ako je način plaćanja pouzećem, ugovor se smatra sklopljenim u trenutku plaćanja pouzeća kuriru/poštaru. Troškove pouzeća/naplate snosi Podla Poodla.

Ukoliko je način plaćanja kreditna ili debitna kartica, utoliko se ugovor smatra sklopljenim u trenutku kada Podla Poodla potvrdi predautorizaciju kartice kupca na iznos narudžbe te ako je roba raspoloživa na skladištu.

 

NAČIN KUPNJE NA PODLAPOODLA.COM

Kupac u svakom trenutku može pregledati svaki proizvod dostupan na podlapoodla.com. Proizvod ima istaknutu cijenu, dostupnost, opis te dodatne karakteristike, ako ih proizvod ima. Ako kupac želi izvršiti kupnju, pored proizvoda nalazi se gumb "Dodaj u košaricu" čijim pritiskom kupac prebacuje proizvod u svoju košaricu.

Poveznicom "Moja košarica" kupac u svakom trenutku može vidjeti što se nalazi na njegovoj listi za kupnju. Ako se kupac odluči za kupnju, poveznicom "Blagajna" ili "Proslijedi na blagajnu" kupac pristupa obrascu narudžbe i to samo ako ima jedan ili više proizvoda u svojoj košarici. Pristupom obrascu narudžbe kupac mora ispuniti svoje osobne podatke odnosno podatke primatelja te način plaćanja.

Ukupna cijena narudžbe kao i svakog pojedinog proizvoda bit će naznačena na obrascu narudžbe. Također, bit će naznačen i iznos poštarine.

Nakon slanja narudžbe kupac će na ekranu dobiti potvrdu o uspješnom završetku narudžbe. Istu obavijest/potvrdu (u moguće drugačijem obliku) primit će i na svoj email. Ako je plaćanje Internet bankarstvom ili uplatnicom, Podla Poodla će mu u najskorijem roku izdati ponudu po kojoj je moguće izvršiti plaćanje te će mu ista biti dostavljena putem emaila.

Kupac odgovara i snosi rizik za točnost i istinitost dostavljenih podataka s obzirom na to da će Podla Poodla, ako je potrebno, izvršiti povrat sredstava sukladno dostavljenim podatcima.

 

KUPONI I POPUSTI

Podla Poodla se može u svojim promidžbenim akcijama na podlapoodla.com, Podla Poodla newsletteru, drugim mrežnim stranicam, tiskovinama te Internet društvenim mrežama koristiti kuponima kojima kupci ostvaruju određene pogodnosti. Pogodnosti mogu uključivati popuste, ekskluzivne proizvode koji inače nisu dostupni, besplatnu dostavu, povoljniju kupnju za dva ili više proizvoda, itd.

Kupon se sastoji od niza alfanumeričkih znakova. Kupon se iskorištava na način da se njegov niz znakova upiše u za to predviđeno polje pri pregledu košarice. Obračun pogodnosti koji nosi kupon nije moguć nakon što se kupovina izvršila.

Kuponi mogu biti ograničeni vremenski, brojem korištenja ili količinom proizvoda na koji se odnose. Koje pogodnosti kupon nosi te koja su pravila upotrebe vezana za njega bit će komunicirana korisnicima tijekom njegovog slanja odnosno predstavljanja. Zbrajanja kupona ili kupona i popusta nisu moguća osim u slučajevima kada je to eksplicitno naznačeno.

 

DOSTAVA

Molimo pogledajte više o uvjetima dostave na: Dostava Poodle.

U cijenu dostave uključeno je pakiranje proizvoda. Ako se kojim slučajem proizvod otposlan kupcu odnosno primatelju vrati pošiljatelju (Podloj Poodli) jer nije uspjela izvršiti dostavu, kupac će o tome biti obaviješten emailom te će mu biti ponuđene sljedeće mogućnosti:

- ponovno slanje kupcu proizvoda/paketa koji se vratio. Takva usluga bit će naplaćena 40 kn + PDV.

- preuzimanje proizvoda/paketa na adresi Podle Poodle. Takva usluga neće biti naplaćena

Ako kupac nakon 10 dana ne preuzme svoj proizvod/paket na adresi Podle Poodle odnosno ne izvrši plaćanje za ponovno slanje, smatrat će se da je odustao od kupnje. Od iznosa uplate (uplaćeni iznos kupoprodajne cijene) umanjit će mu se manipulativni troškovi Podle Poodle u iznosu od 60 kn + PDV te će mu ostatak biti uplaćen na račun s kojeg je došla uplata.

Ako je kupac odbio preuzeti proizvod/paket, a odabrao je plaćanje pouzećem, njegov račun bit će terećen za iznos od 60 kn + PDV te će mu taj iznos biti pridodan na sljedeću njegovu narudžbu.

 

MATERIJALNI NEDOSTATCI PROIZVODA

Podla Poodla odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske posebice Zakonu o obveznim odnosima.

Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete.

U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke te u tom slučaju sugeriramo da pošiljku kupac ne preuzima. Molimo kupce da nas kontaktiraju kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.

U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, kupac nije dužan dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni od strane kupca nisu imali vidljivi nedostatak.

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu te je kupac dužan usporediti primljene artikle s računom. Ako nešto nedostaje dužan je u roku od tri dana uputiti pisani prigovor Podloj Poodli jer naknadne reklamacije nećemo uvažavati.

Odbijanjem primitka, dostavna služba će pošiljku vratiti Podloj Poodli, uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak.

Ako proizvod ima skriveni nedostatak (onaj nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari) što kupac može utvrditi jedino po otvaranju proizvoda, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, zamjenu proizvoda, uklanjanje nedostatka ili sniženje cijene.

 

POVRAT, ZAMJENA, PRIGOVORI

Ako kupac iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan pruženom uslugom može poslati prigovor Podloj Poodli putem emaila na info@podlapoodla.com, na telefon 01/3695-961 ili pismenim putem na adresu: Femina Media d.o.o., Opatijski trg 4, 10110 Zagreb, Hrvatska.

Prigovor je opravdan u sljedećim slučajevima:

- Isporuka proizvoda koji nije naručen

- Isporuka proizvoda koji ima vidljive materijalne nedostatke koji nisu nastali prilikom transporta

Kako bismo utvrdili na koju narudžbu se prigovor odnosi, molimo kupca da nam u svom prigovoru pošalje svoje ime i prezime te broj računa. Podla Poodla u najkraćem mogućem roku potvrdit će primitak prigovora te poslati odgovor na prigovor u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.

Ako je prigovor opravdan, kupac ima pravo na raskid ugovora uz povrat uplaćenog novca ili, ako tako odluči, pravo na zamjenu za ispravni proizvod. U slučaju opravdanog prigovora trošak zamjene proizvoda novim u potpunosti snosi Podla Poodla kao i troškove povrata oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe.

 

PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA NA DALJINU

Kupac može jednostrano raskinuti ugovor na daljinu u roku od 8 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći datumom preuzimanja proizvoda/pošiljke u posjed.

Kupac može raskinuti ugovor na daljinu samo u slučaju ako su proizvodi na koje se taj ugovor na daljinu odnose u istom stanju kao i u trenutku slanja proizvoda kupcu. Ako Podla Poodla pri primitku proizvoda/pošiljke zaključi da proizvod nije u istom stanju kao i pri prvom slanju proizvoda kupcu, Podla Poodla ima pravo odbiti kupčev jednostrani zahtjev za raskid ugovora.

Više informacija o stanju proizvoda u trenutku slanja možete naći na sljedećoj poveznici: Minimalni uvjeti za prihvat proizvoda od kupaca koji su jednostrano raskinuli ugovor na daljinu.

 Kako bi kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ovog ugovora, isti mora obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, adresu elektroničke pošte, broj računa na koji se raskid ugovora na daljinu odnosi te bankovni račun na koji se izvršava povrat uplate. Također, u istom roku kupac mora poslati proizvod/pošiljku na adresu Podle Poodle: Femina Media d.o.o., Opatijski trg 4, 10110 Zagreb, Hrvatska.

Podla Poodla se, nakon što kupac u pravovaljanom roku raskine ugovor na daljinu, obvezuje izvršiti povrat novca na isti način na koji je izvršena uplata, a kupac se obvezuje o svom trošku poslati proizvod/pošiljku Podloj Poodli na adresu: Femina Media d.o.o., Opatijski trg 4, 10110 Zagreb, Hrvatska.

 

PRIMJENA UVJETA KORIŠTENJA

Korištenjem usluga podlapoodla.com webshopa odnosno mrežne stranice prihvaćate ove Uvjete korištenja.

Ako niste suglasni s ovim uvjetima, nemojte koristiti ove stranice niti putem njih naručivati proizvode.

Ovo mrežno mjesto sadrži informacije o proizvodima i uslugama Podla Poodla web trgovine te služi kao elektroničko prodajno mjesto.

Podla Poodla ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korištenjem ove mrežne stranice te korištenjem informacija s ove mrežne stranice u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

 

ZAVRŠNE ODREDBE

Prihvaćanjem ovih uvjeta korištenja kupac pristaje na odredbe ovih uvjeta te prihvaća da oni čine sastavni dio ugovora na daljinu.